Di 9gk, privasi ahli bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami membina sistem perlindungan data yang melampaui keperluan minimum untuk memastikan keselamatan maklumat anda setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9gk disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama. Maklumat sensitif anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak berkenaan.
Proses pengesahan identiti (KYC) 9gk direka bentuk untuk melindungi ahli daripada penipuan identiti. Dokumen yang diserahkan disimpan dalam persekitaran yang disulitkan, hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan berlesen, dan tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran.
Data ahli 9gk disimpan dalam pusat data bersijil ISO 27001 dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Sandaran automatik dilakukan setiap hari, dan akses kepada pangkalan data pengeluaran hanya dibenarkan kepada kakitangan bertauliah dengan pengesahan dua faktor.
9gk tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau membenarkan penggunaan komersil data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menjalankan perkhidmatan yang anda minta daripada kami.
Semua amalan pengendalian data 9gk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang memantau kepatuhan kami secara berterusan dan mengendalikan aduan berkaitan privasi daripada ahli.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat ahli, 9gk komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam — jauh lebih cepat daripada keperluan undang-undang. Kami juga akan menyenaraikan langkah pemulihan yang perlu anda ambil.
9gk mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, serta secara automatik melalui sistem teknikal kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama e-dompet, rekod deposit & pengeluaran | Transaksi dalam platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, tempoh sesi, kemenangan & kerugian | Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin | Automatik semasa penggunaan |
| Data Tingkah Laku | Halaman yang dilawati, masa penggunaan, klik dan interaksi dalam platform | Kuki & analitik |
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 9gk tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
9gk tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersil mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami:
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat. Sistem perlindungan data 9gk merangkumi lapisan-lapisan berikut:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
9gk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 9gk:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk kami menyimpannya.
Menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling automatik.
Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Meminta kami menyekat pemprosesan data anda semasa per tikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
9gk menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan akaun & perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AMLA 2001 & keperluan pengawal selia |
| Log Keselamatan & Audit | 2 tahun | Siasatan keselamatan & penipuan |
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi pemasaran yang disasarkan |
| Data Teknikal & Log Pelayan | 90 hari | Penyelesaian masalah teknikal & prestasi |
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahdentitikan secara kekal supaya ia tidak boleh lagi dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman kami menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian NIST 800-88 untuk pemadaman data selamat.
9gk berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Kami komited untuk berkomunikasi secara telus tentang sebarang perubahan yang ketara.
Versi semasa Dasar Privasi ini adalah versi yang dipaparkan di laman ini. Tarikh kuat kuasa adalah seperti yang tertera di bahagian atas dokumen. Dengan meneruskan penggunaan platform 9gk selepas sebarang pindaan berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima terma yang dikemas kini.
Di 9gk, kami percaya bahawa kawalan ke atas data peribadi anda adalah hak asas, bukan keistimewaan. Berikut adalah ringkasan tindakan yang boleh anda lakukan pada bila-bila masa.
Dengan memahami Dasar Privasi 9gk, anda kini tahu bahawa data peribadi anda berada dalam tangan yang selamat dan bertanggungjawab. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan kasino, sukan, slot dan bingo yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 200,000 ahli aktif di Malaysia.