Terma dan Syarat 9gk — Hak & Tanggungjawab Ahli

1 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 9gk, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini.

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh menggunakan platform.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap yang sah di negara tempat anda mendaftar.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada platform 9gk sebelum ini atas sebab penipuan, salah laku atau pelanggaran terma.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga atau entiti korporat.

9gk berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebab, terutamanya jika terdapat syak bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan. Keputusan 9gk dalam hal ini adalah muktamad.

2 Pengurusan Akaun & Keselamatan

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun mereka sendiri. 9gk menggalakkan semua ahli untuk mengambil langkah-langkah berikut bagi memastikan keselamatan akaun sepanjang masa.

• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol — dan jangan kongsi dengan sesiapa.
• Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau rangkaian Wi-Fi awam.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Maklumkan pasukan sokongan 9gk dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

9gk tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian ahli sendiri, termasuk berkongsi maklumat log masuk, menggunakan peranti yang dijangkiti perisian hasad atau mengabaikan amaran keselamatan yang dihantar oleh pasukan kami.

Maklumat peribadi dalam akaun hanya boleh dikemas kini melalui saluran rasmi dengan pengesahan identiti yang sewajarnya. 9gk berhak menolak permohonan perubahan yang mencurigakan atau tidak dapat disahkan.

3 Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

9gk menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama — pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• 9gk berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan pengesahan anti-pengubahan wang haram (AML) jika transaksi dianggap luar biasa.
• Sebarang percubaan untuk memindahkan dana melalui saluran yang tidak diluluskan akan menyebabkan akaun digantung serta siasatan dijalankan.
• Wang yang didepositkan melalui kaedah tertentu mungkin perlu dikeluarkan melalui kaedah yang sama, tertakluk kepada dasar pemproses pembayaran.

4 Bonus, Promosi & Program Ganjaran

9gk menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, ganjaran VIP dan promosi musim. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya.

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Contohnya, bonus x5 rollover bermakna anda perlu bertaruh sebanyak lima kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan dibatalkan secara automatik.
• Sekatan Permainan: Sesetengah bonus hanya sah untuk permainan atau kategori tertentu. Bermain dengan wang bonus pada permainan yang dikecualikan boleh membatalkan bonus tersebut.
• Satu Bonus Per Promosi: Setiap ahli hanya layak menerima satu bonus bagi setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus berganda melalui pelbagai akaun dianggap penipuan.
• Budi Bicara 9gk: 9gk berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat penyalahgunaan atau keadaan luar biasa.

5 Peraturan Permainan & Kelakuan Adil

9gk komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil, telus dan selamat. Semua permainan di platform kami menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa.

• Ahli dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, alat eksploitasi atau kaedah tidak sah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kerjasama antara pemain untuk menipis pemain lain atau mengeksploitasi sistem permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun segera.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah, eksploitasi pepijat perisian atau penipuan akan dibatalkan sepenuhnya tanpa pampasan.
• Pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 72 jam selepas permainan berakhir. Pertikaian selepas tempoh ini mungkin tidak dapat diproses.
• Keputusan 9gk dalam semua pertikaian permainan adalah muktamad dan mengikat setelah siasatan dalaman dijalankan.

Semua peratusan pulangan (RTP) yang diiklankan untuk permainan slot dan kasino adalah anggaran jangka panjang berdasarkan jutaan pusingan. Ia tidak menjamin keputusan dalam sesi permainan individu. 9gk tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami oleh ahli semasa bermain kerana ini adalah sebahagian daripada sifat semula jadi permainan kebetulan.

6 Penggantungan & Penamatan Akaun

9gk berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan tindakan ini termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pendaftaran maklumat palsu atau pemalsuan dokumen identiti.
• Pemilikan berbilang akaun atau percubaan untuk mendaftar semula selepas penamatan.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Gangguan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain melalui bahasa kesat atau ancaman.
• Permintaan jeda diri yang dikemukakan oleh ahli sendiri.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 9gk pada bila-bila masa. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja, dan baki yang layak akan dikembalikan selepas semakan keselamatan selesai.

7 Penafian & Had Liabiliti

Platform 9gk disediakan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan bebas gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa sebarang kesilapan teknikal, gangguan atau masa henti.

• 9gk tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal, serangan siber di luar kawalan kami atau keadaan luar biasa (force majeure).
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya — ini adalah risiko yang diterima apabila memilih untuk bermain.
• 9gk tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, bayaran atau liabiliti kewangan lain yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan ahli mengikut undang-undang negara masing-masing.
• Pautan ke laman atau perkhidmatan pihak ketiga (jika ada) disediakan untuk kemudahan sahaja. 9gk tidak menjamin kandungan atau keselamatan laman pihak ketiga tersebut.

8 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

9gk berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan.

• Ahli akan diberitahu tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan berterusan platform 9gk selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Terma dan Syarat ini dikawal oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat 9gk beroperasi. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara mesra hendaklah dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf, dan keputusan timbang tara tersebut adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.